Confidentialité & RGPD

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Le Festif traite les données personnelles transmises depuis le site, notamment via les formulaires de contact, de demande de devis ou de disponibilité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Société
LE FESTIF SAS
Représentant
El Ouati Hanan
Adresse
1 Rue François Truffaut, 60230 Chambly
Téléphone
07 62 27 02 73

Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes, transmises volontairement par l'utilisateur via les formulaires de contact, de demande de devis ou de disponibilité :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Message envoyé via le formulaire
  • Informations liées à une demande de devis ou de disponibilité (date, type d'événement, nombre de convives, etc.)

Des données techniques de navigation peuvent également être collectées automatiquement si des outils de mesure ou des services tiers sont utilisés (voir la section Cookies).

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact
  • Traiter les demandes de devis
  • Gérer les demandes de disponibilité
  • Assurer le suivi commercial
  • Améliorer le site et son fonctionnement
  • Sécuriser le site

Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni transmises à des tiers commerciaux. Le Festif s'engage à ne pas vendre les données personnelles des utilisateurs.

Durée de conservation

Les données personnelles collectées via les formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter de leur collecte, sauf obligation légale de conservation plus longue.

À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

Accès aux données

Les données personnelles collectées sont accessibles :

  • Aux membres de l'équipe du Festif qui en ont besoin pour traiter les demandes.
  • À Infrasphere, en tant que prestataire technique chargé de la maintenance du site, dans la stricte limite de ses attributions techniques. Infrasphere n'utilise pas ces données pour son propre compte.

Hébergement des données

Les données techniques du site sont hébergées chez :

Société
OVH SAS
Adresse
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Sécurité des données

Le site utilise un protocole de chiffrement (HTTPS) pour sécuriser les transmissions d'informations personnelles.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, la sécurité absolue des transmissions sur Internet ne peut pas être garantie.

Cookies

Le site peut utiliser les types de cookies suivants :

  • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site (navigation, sécurité).
  • Cookies de services tiers intégrés dans le site, tels que Google Maps (carte de localisation) ou Matterport (visite virtuelle 360°), qui peuvent déposer leurs propres cookies lors de leur utilisation.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial n'est utilisé directement par Le Festif sur ce site.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus être disponibles.

Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données le concernant.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d'effacement : demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales.
  • Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données.
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter Le Festif via l'adresse e-mail ou le formulaire de contact du site.

Contact pour la confidentialité

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez Le Festif :

lefestif60@gmail.com
07 62 27 02 73

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de maintenir la conformité avec la loi applicable et de tenir compte des évolutions du site ou des outils utilisés.

L'utilisateur est invité à la consulter régulièrement.